Politique de confidentialité détaillée
Votre vie privée est importante pour nous et rigoureusement protégée.
Présentation et objectifs de la politique
Cette page décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et conservées lorsque vous consultez ou interagissez avec le site ivoraxuria.com.
Le traitement des données se fait conformément au RGPD et selon strictes exigences de sécurité et de transparence.
Collecte des informations personnelles
Les données recueillies sont essentiellement fournies lors de la prise de contact, via les formulaires du site ou par cookies de navigation.
Informations fournies directement
- • Prénom et nom collectés pour personnaliser l’échange.
- • Adresse e-mail pour vous contacter efficacement.
- • Numéro de téléphone lors de demandes spécifiques.
- • Sujet et objet de la demande afin d’adapter notre réponse.
- • Messages envoyés via le formulaire ou échanges par mail.
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP pour sécuriser les échanges.
- • Données de navigation pour analyser l’utilisation du site.
- • Informations techniques sur votre appareil (navigateur, OS).
- • Pages consultées et temps de visite.
- • Cookies déposés sur votre terminal.
Utilisation des informations
Les données servent principalement à traiter les demandes, améliorer le site et respecter les obligations légales et réglementaires.
- • Répondre à vos messages ou rendez-vous.
- • Assurer un suivi de qualité dans la relation client.
- • Analyser la navigation pour optimiser l’expérience utilisateur.
- • Respecter les obligations légales applicables.
- • Prévenir la fraude et gérer la sécurité.
- • Élaborer des statistiques anonymes d’audience.
- • Vous informer sur l’évolution de nos services.
Notre engagement: Vos informations ne sont ni cédées ni revendues. Elles sont protégées conformément aux normes françaises et européennes.
Partage d’informations
Aucun transfert ou revente de données à des tiers externes hors partenaires techniques nécessaires au fonctionnement du site.
Prestataires techniques
Certains prestataires (hébergement, maintenance) peuvent accéder aux données dans le strict cadre de leur mission.
Obligations légales
Nous pouvons transmettre des données si la loi française l’exige.
Statistiques anonymisées
Des données peuvent être agrégées à des fins statistiques, sans référence nominative.
Vos droits sur les données
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits sur vos informations personnelles.
- • Obtenir une copie des données détenues.
- • Demander une correction d’information inexacte.
- • Demander la suppression définitive des données.
- • Recevoir vos données dans un format lisible.
- • Vous opposer à certains traitements.
- • Limiter le traitement de certaines données.
Contactez-nous par e-mail ou formulaire pour exercer vos droits RGPD. Un justificatif peut être demandé.
Sécurité et confidentialité
Vos données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles strictes.
Mesures techniques en place
- • Chiffrement des données lors des transferts.
- • Sauvegardes régulières des serveurs.
- • Mises à jour de sécurité appliquées.
- • Contrôles d’accès restreints.
Dispositifs organisationnels
- • Sensibilisation des équipes à la confidentialité.
- • Procédures de gestion des incidents.
- • Inventaire des accès et contrôles périodiques.
- • Documentation des process internes.
Durée de conservation des données
Les informations personnelles sont conservées le temps strictement nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies.
- • Données de compte conservées jusqu’à suppression.
- • Analyses conservées de façon anonyme.
- • Messages conservés selon la réglementation.
- • Factures archivées selon la loi.
- • Prospection conservée moins de deux ans.
Les durées de conservation s’appliquent selon la nature de chaque donnée.
Transfert hors UE
Par défaut, aucune information n’est transférée hors de l’Union Européenne.
- • Serveurs localisés en France ou Europe.
- • Sous-traitants européens privilégiés.
- • Accord de traitement encadrant chaque transfert.
- • Contractualisation de garanties préalables en cas d’exception.
Cookies et traceurs
Pour améliorer votre visite, des cookies peuvent être utilisés selon la politique dédiée et vos choix.
Types de cookies utilisés
- • Cookies nécessaires au fonctionnement du site.
- • Mesure d’audience anonyme et optimisation technique.
- • Préférences mémorisées lors de la navigation.
- • Fonctionnalités avancées activées sur demande.
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via notre site.
Modification de la politique
La présente page est susceptible d’être modifiée ou enrichie à tout moment. Merci de consulter régulièrement la date de mise à jour.
- • Notification lors de toute modification majeure.
- • Mise à jour annuelle systématique.
- • Affichage sur le site à chaque évolution.
- • Contact possible pour toute question ou demande.
Dernière version disponible sur cette page à tout moment.
Nous contacter pour la vie privée
Pour toute question RGPD, contactez-nous à l’adresse indiquée ou via le formulaire.
ivoraxuria
41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France
Téléphone: +33 (0)3 60 55 25 03
Email: content@ivoraxuria.com
Politique révisée le 12 octobre 2025.
Application dès le 12 octobre 2025.